Betingelser

Alle kjøp hos Indiblomst er underlagt standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av fysiske varer over internett. Se forbrukerkjøpsloven for mer informasjon. Ved kjøp av digitale varer, gjelder egne salgsbetingelser.

I nettbutikken finner du både oppskrifter (digitale varer), garn (fysiske varer) og strikkepakker (digitale og fysiske varer). Oppskrifter sendes til din mailadresse umiddelbart etter at kjøpet er fullført. Garn og strikkepakker sendes med Posten hver mandag. Pass på at din bestilling er inne før klokken 10.00 om du vil at den skal sendes samme mandag. Fysiske varer sendes kun til norske adresser. 

Min forretningsmodell er bygget på tillit mellom deg og meg. Det ligger utrolig mange timer arbeid bak hver eneste strikkeoppskrift. Når du kjøper en oppskrift, er denne kun til personlig bruk og ikke ment for å deles videre. Det er ikke tillatt å kopiere, selge eller videreformidle oppskriftene. Salg av produkter laget etter oppskriftene er heller ikke tillatt. Alle Indiblomst oppskrifter er beskyttet av åndsverkloven og norsk lov. Jeg setter stor pris på at du respekterer dette slik at jeg kan fortsette å utvikle nye oppskrifter.

Jeg vil alltid bestrebe at du som kunde skal være fornøyd når du handler hos Indiblomst. Opplever du problemer med kjøpet eller varen, er du velkommen til å sende en mail til guri@indiblomst.com så er jeg sikker på at vi kommer til en løsning.

Digitale varer (oppskrifter): Ved kjøp av digitale varer, samtykker du til at angreretten på 30 dager bortfaller. Indiblomst utsteder ikke refusjon for digitale varer når bestillingen er bekreftet og produktet er sendt. Alle digitale varer leveres som PDF-filer til din mailadresse. Ingen fysisk vare vil bli sendt.

Hvis du har bestilt oppskriften på feil språk, send meg en mail, så hjelper jeg deg med det. Hvis du ved en feil har bestilt den samme oppskriften flere ganger og ønsker refusjon, er det selvfølgelig ikke noe problem. Send meg en mail, så hjelper jeg deg så raskt jeg kan.

Fysiske varer (garn): Du har 30 dagers angrerett på kjøpet fra den dato du mottar varen. Dersom du vil angre kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den, sammen med utfylt returskjema. Du må selv betale fraktkostnader for retur av varen. Beløpet tilbakebetales når jeg har mottatt varene. Fraktkostnader vil ikke bli refundert. Varer kjøpt på salg eller til rabattert pris, kan ikke returneres eller refunderes.

Hvis du ønsker å bytte farge på garnet du har kjøpt, er det selvfølgelig ikke noe problem. Send meg en mail med hvilken farge du ønsker å bytte til, slik at jeg først kan sjekke at fargen er på lager. Returnér deretter den originale varen i samme stand som du mottok den, sammen med utfylt returskjema. Du må selv betale fraktkostnader for retur av varen. Du vil bli belastet for fraktkostnader av den nye varen.

Strikkepakker (oppskrifter og garn): Når du bestiller en strikkepakke, består denne av både fysiske og digitale varer. Du har 30 dagers angrerett på den fysiske varen fra den datoen du mottar varen. Indiblomst utsteder ikke refusjon for digitale varer, selv om disse var en del av strikkepakken.

Dersom du vil angre kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den, sammen med utfylt returskjema. Du må selv betale fraktkostnader for retur av varen. Du vil kun bli refundert for den fysiske varen. Beløpet tilbakebetales når vi har mottatt varene. Fraktkostnader vil ikke bli refundert.

Ønsker du å bytte farge eller kvalitet på garnet i din strikkepakke, er det selvfølgelig ikke noe problem. Send meg en mail med hvilken farge du ønsker å bytte til, slik at jeg først kan sjekke at varen er på lager. Returnér den originale varen i samme stand som du mottok den, sammen med utfylt returskjema. Du må selv betale fraktkostnader for retur av varen. Du vil bli belastet for fraktkostnader av den nye varen.